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区信访局

发表日期:2021年02月07日 信息来源:区信访局 【字体:

    一、机关职能:

(一)贯彻执行国家、省、市有关信访法律法规以及区委区政府的决策部署,研究、制定有关信访工作的政策、措施,综合协调、指导全区信访工作。

(二)负责处理上级转来的群众来信和区内群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信来电,接待群众来访。

(三)负责向区委、区政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关工作的建议。

(四)承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任,承办区委、区政府领导批示、交办的信访事项,向镇(街道)和部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(五)负责办理网上投诉事项,承办国家投诉受理办公室交办信访事项;综合分析网上信访情况,提出工作建议;承担全省网上信访信息系统、区信访网上投诉受理平台的运行、维护;承担办理人民网网民留言。

(六)综合协调处理跨区域、跨部门的重要信访问题,协调处理群众进京赴省到市以及到区委、区政府集体上访和异常、突发信访事件。

(七)组织实施信访问题排查化解制度,建立和完善信访信息汇集分析机制,推动全区信访信息系统建设和应用。

二、机构设置:设机构4个,包括办公室、信访股、网络投诉股、复查复核股。有下属事业单位1个(区群众工作中心)。

三、单位负责人:聂舜丽

四、办公时间:上午8:30-12:00,下午14:30-18:00

五、办公地址:宜宾市南溪区政通路9号

六、联系方式: 0831-3839652 

 

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